Overview globale
Performance del funnel Customer Experience in tutti i paesi
Dati di esempio
Dati di esempio
01/10/2026 – 31/10/2026
Chiamate effettuate839.900-4,3%vs periodo prec.
Appuntamenti prenotati256.880-3,4%vs periodo prec.
Booking rate30,6%+0,3 ppvs periodo prec.
Visite in negozio171.418-3,4%vs periodo prec.
Show rate66,7%+0,0 ppvs periodo prec.
Vendite72.715-4,9%vs periodo prec.
Conversion42,4%-0,7 ppvs periodo prec.
Funnel complessivo
Chiamate → appuntamenti → visite → vendite
Chiamate · 839.900
100% base
Appuntamenti · 256.880
30,6% dallo step precedente
Visite in negozio · 171.418
66,7% dallo step precedente
Vendite · 72.715
42,4% dallo step precedente
Booking rate per vendor
Appuntamenti prenotati / chiamate
Konecta32,0%
Global Assist29,5%
Concentrix29,7%
Performance per Paese
Clicca su una riga per il dettaglio del paese
| Paese | Chiamate | Appuntamenti | Booking rate | Show rate | Conversion | Vendite | Trend 12 mesi |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ITItalia | 182.400 | 62.016 | 34,0% | 71,0% | 46,0% | 20.254 | |
| DEGermania | 146.200 | 45.322 | 31,0% | 68,0% | 43,0% | 13.252 | |
| FRFrancia | 121.800 | 36.540 | 30,0% | 66,0% | 41,0% | 9.888 | |
| ESSpagna | 88.300 | 29.139 | 33,0% | 70,0% | 44,0% | 8.975 | |
| UKRegno Unito | 74.600 | 20.888 | 28,0% | 63,0% | 39,0% | 5.132 | |
| NLPaesi Bassi | 41.200 | 13.184 | 32,0% | 69,0% | 45,0% | 4.094 | |
| USStati Uniti | 132.500 | 34.450 | 26,0% | 58,0% | 36,0% | 7.193 | |
| AUAustralia | 52.900 | 15.341 | 29,0% | 64,0% | 40,0% | 3.927 |