Per Vendor · Konecta
KPI, paesi serviti e confronto tra i vendor di contact center
Dati di esempio
Dati di esempio
01/10/2026 – 31/10/2026
Chiamate effettuate340.879-4,3%vs periodo prec.
Appuntamenti prenotati109.022-3,2%vs periodo prec.
Booking rate32,0%+0,4 ppvs periodo prec.
Visite in negozio74.373-3,2%vs periodo prec.
Show rate68,2%-0,0 ppvs periodo prec.
Vendite32.611-4,6%vs periodo prec.
Conversion43,8%-0,7 ppvs periodo prec.
Paesi serviti
8 paesi nel filtro corrente
| Paese | Chiamate | Appuntamenti | Booking rate | Show rate | Conversion | Vendite |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ITItalia | 76.608 | 27.034 | 35,3% | 72,2% | 47,3% | 9.229 |
| DEGermania | 55.556 | 17.933 | 32,3% | 69,3% | 44,3% | 5.503 |
| FRFrancia | 48.720 | 15.163 | 31,1% | 67,1% | 42,1% | 4.286 |
| ESSpagna | 39.735 | 13.589 | 34,2% | 71,1% | 45,2% | 4.367 |
| UKRegno Unito | 26.110 | 7.615 | 29,2% | 64,2% | 40,2% | 1.964 |
| NLPaesi Bassi | 22.660 | 7.511 | 33,1% | 70,2% | 46,1% | 2.432 |
| USStati Uniti | 39.750 | 10.792 | 27,1% | 59,1% | 37,2% | 2.373 |
| AUAustralia | 31.740 | 9.385 | 29,6% | 64,5% | 40,6% | 2.457 |
Ranking per booking rate
- 1Konecta32,0%
- 2Concentrix29,7%
- 3Global Assist29,5%
Ranking per vendite / chiamate
- 1Konecta9,6%
- 2Concentrix8,1%
- 3Global Assist8,0%
Confronto vendor
Tassi del funnel per vendor nel periodo selezionato